「すばらしい」のその先の笑顔を
患者さまのこれからの人生を
変える最高の治療を
そのために
必要なもの
最適な環境 | 最新の技術・知識 | 最高の接遇 | 連携の取れた組織 |
プロフェッショナルとして誇りある最高の仕事 |
- 理念
- 「すばらしい」のその先の笑顔を
- 目標
- 患者さまのこれからの人生を変える最高の治療を
- 価値観
- 最適な環境、最新の技術・知識
最高の接遇、連携の取れた組織
基本方針
1. 患者さまのこれからの人生を変える最高の治療を
私たちが考える最高の治療とは、単にを治療するだけでなく、その治療を通じて、患者さまの人生が、より良いものとなることだと考えております。
患者さま一人ひとりに寄り添い、健康である喜びを実感していただくサービスを提供するために、私たちはどんな場合でも最大限の努力を惜しみません。
2. 最適な治療環境
私たちが考える最高の治療をご提供する。そのためには、最適な治療環境を作り、維持し、改善しつづけることが必要です。
関わる全ての人にとって最適な環境とするため、日々考え、行動していくことが重要な使命と考えます。
3. 最新の技術・知識
私たちが考える最高の治療をご提供する。そのためには、常により高度な歯科専門知識を学び、最先端の技術や設備を取り入れるなど、日々研鑽し、私たち自身が成長するよう努めてまいります。
4. 最高の接遇
私たちが考える最高の治療をご提供する。そのためには、高度な技術による診療の提供はもちろんのこと、安心していただくため、真摯に向き合い、わかりやすい説明と、きめ細やかな配慮、そして真心をお届けすることで、医院を訪れるすべての方を笑顔にいたします。
5. 連動した組織
私たちが考える最高の治療をご提供する。そのためには、スタッフ一人ひとりが医療に携わるプロフェッショナルとして自覚を持ち、連携したチーム医療で診療にのぞみます。
最先端の技術や設備、知識を持ち合わせていても、それを扱うのは人でありチームであるということを忘れません。
行動指針
- 1. 私は、医院理念を尊重し、行動方針の中の価値観を自分のものとして受け入れます。
- 2. 私は、患者さまの安全を、他の何より優先し行動します。
- 3. 私は、患者さまのご要望は、言葉にされるもの、されないものも汲み取り、真心をもってお応えします。
- 4. 私は、患者さまのお悩みを自分のものとして受け止め、直ちに解決します。
- 5. 私は、決められたルールを遵守し、安心・安全な診療サービスを提供します。
- 6. 私は、プロフェッショナルとして、技能・知識の向上はもちろん、身だしなみ、立ち振る舞い、顔の表情を含め患者さまから尊敬される人間を目指します。
- 7. 私には、どんな小さなことであっても学び成長する機会が存在しています。
- 8. 私は、チームメンバーを尊敬し、なによりチームワークを重視します。メンバーが困っているときは進んで協力します。
- 9. 私は、緊急な時であっても、重要度を判断し、重要な事項を優先し冷静に行動します。
- 10. 私は、どんな小さな問題でも直ぐに報告し相談します。私はチームで仕事をしています。問題を一人で抱えないようにします。
- 11. 私は、問題を成長させるシグナルと考え、チームで素早く問題解決します。ピンチはチャンスに変えれます。
- 12. 私は、「わからない」「できない」と諦めるのではなく、手法や考え方を変えて対応します。
- 13. 私は、チームメンバーと頻繁にミーティングを行います。ミーティングは医院と自身の成長に必要です。
- 14. 私は、お願いごとは試されごとと考えます。期待以上の成果を出すことで、自身の価値が上がり、自信と大きな信頼へとつながります。
- 15. 私は、コンプライアンスを徹底します。また患者さま、チームメンバーそして医院の機密情報が漏洩することないよう守ります。
- 16. 私は、日々、整理・整頓・清掃・清潔を行い、すべての人にとって最適な環境を自らの手で作ります。
ホテルのような空間で歯の健康を守ります
安心の歯科診療を、ホテルライクなくつろぎの空間で受けませんか?
埼玉県蕨市北町の「モアナ歯科クリニック蕨医院」は、歯科医院に持たれがちな「痛い・こわい」イメージを払しょくします。充実の設備を活用した歯科医療をご提供するのは、まるでホテルにいるような快適なリラックス空間です。不安なく通院していただけるだけでなく、贅沢気分を味わっていただけるはずです。それはもちろん内装だけではありません。スタッフ一同、ホスピタリティ精神をもって、心を込めて診療いたします。
コンセプト
ホテルにいるような贅沢気分を味わえるリラックス空間の中で、充実の設備を活用し、つねに医療技術の向上に努めながら、お子さんからご高齢の方まで、すべての患者さんにご満足いただけるように、一人ひとりに合わせた歯科医療をご提供します。
特徴
通いやすい歯科医院
マルエツ蕨北町店の1Fにある「モアナ歯科クリニック蕨医院」は、駐車場完備で通いやすく、通院のついでにお買い物もできる歯医者です。平日だけでなく土日祝日も診療しますので、平日は学校や仕事でお忙しい方もお気軽にご来院いただけます。生活の中の動線に入りやすい立地ですが、1歩院内に足を踏み入れると、ホテルのような贅沢空間が広がります。リラックスしながら、歯の治療や予防のための定期検診が受けられる歯科医院です。
お子さんも安心
子どものころから歯の健康を守るための意識を高め、習慣を身につけてしまえば、無理なく健康維持ができます。当院では小児歯科や小児矯正にも力を入れており、お子さんが楽しく通えるような丁寧な診療を心がけております。院内にはキッズスペースを完備していますので、お子さん連れでの診療も安心です。小さなころからキッズスペースで楽しい時間を過ごしていれば、お子さんの予防処置や治療の際にも抵抗なく通院していただけます。
充実の医療設備
どなたにも安心の診療を受けていただけるように、当院はすぐれた技術や設備の導入に積極的です。医療設備を充実させ、大学病院で培った高度な医療技術を駆使して、質の高い歯科医療をご提供します。
インプラント治療においてはノーベルバイオケア社の「ブローネマルク」を採用し、矯正歯科治療では、透明で目立ちにくいマウスピース型カスタムメイド矯正歯科装置「インビザライン」にも対応します。口腔内細菌の検査ができる「位相差顕微鏡」や、衛生管理を徹底するための高機能消毒水「POICウォーター」も活用して、安心の診療につなげます。
ホスピタリティあふれるリラックス空間
患者さんに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同がホテルマンのような対応を心がけております。贅沢気分を味わいながらリラックスしていただきたいのです。快適空間の中で、定期検診を通しての予防や治療を行い、いつまでもお口の健康を守るためのサポートをいたしますので、お口まわりのお悩みがある方はお気軽にご相談ください。